外呼坐席OA办公软件

【软件功能】 【免费在线试用】

外呼坐席管理系统是一种软件系统,用于管理企业的呼叫中心或客户服务部门的外呼坐席工作。该系统可帮助企业提高其呼叫中心的管理效率和工作效能,以便更好地为客户提供服务。系统可以自动分配工作任务和工作流程,以确保呼叫坐席按时完成各项任务。其他功能包括实时监控坐席的工作情况、呼出记录和客服质量等。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 外呼任务管理

    外呼任务管理

  • 呼出分配管理

    呼出分配管理

  • 座席信息管理

    座席信息管理

  • 呼叫记录管理

    呼叫记录管理

  • 销售机会管理

    销售机会管理

  • 任务统计报表

    任务统计报表

  • 座席统计报表

    座席统计报表

  • 客户统计报表

    客户统计报表

  • 录音文件管理

    录音文件管理

  • 进线管理

    进线管理

  • 工作提醒管理

    工作提醒管理

  • 客户分类管理

    客户分类管理

  • 座席组管理

    座席组管理

  • 拨打策略管理

    拨打策略管理

  • 呼出号码管理

    呼出号码管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 系统配置管理

    系统配置管理

  • 财务管理

    财务管理

  • 权限管理

    权限管理

思维导图

OA协同办公模块
根据业务流程按需选配功能、自由组合、自定菜单,轻松搭建OA管理系统

知识管理

公共文件柜、

人力资源

人事管理、,考勤管理、,人员考核、,在线考试、

项目管理

我的项目、,我的任务、,项目审批、,项目文档、,项目问题、,项目统计、

工作流

新建工作、,我的工作、,工作查询、,工作委托、,工作监控、,超时统计分析、,流程日志查询、

交流园地

社区、,讨论区、,网络会议、,文本聊天室、

附件程序

实用信息、,万年历、

财务系统

薪酬管理、,固定资产、,费用管理、,借支管理、,日常报销、,贷款管理、

进销存

供应商、,客户管理、,销售管理、,统计分析、

行政办公

工作计划、,办公用品管理、,图书管理、,快递管理、,订餐管理、,资源申请与管理、,会议申请与安排、,车辆申请与安排、,公共通讯簿、,组织机构信息、

个人事务

电子邮件、,消息管理、,手机短信、,公告通知、,新闻、,投票、,个人考勤、,日程安排、,工作日志、,通讯簿、,个人文件柜、,控制面板、

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

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