外呼坐席OA办公软件功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
客户信息管理 客户名称,联系人姓名,联系人电话,联系人邮箱,客户分类,地址,备注,创建时间,最近联系时间
外呼任务管理 任务名称,任务类型,任务状态,任务开始时间,任务结束时间,目标数量,已完成数量,任务描述,任务创建人,任务负责人
呼出分配管理 分配策略,呼出座席数量,呼出座席选择,分配时间,分配结果
座席信息管理 座席名称,座席工号,座席状态,座席所属组,登录密码,座席呼出能力,座席接听能力,座席工作时长,座席离线时长
呼叫记录管理 呼叫时间,呼叫类型,呼出号码,被叫号码,通话时长,呼叫结果,备注,录音文件名,操作人员
销售机会管理 机会名称,客户名称,联系人姓名,联系人电话,机会来源,机会状态,预计成交时间,机会描述,机会创建时间
任务统计报表 任务类型,任务状态,任务数量,完成数量,完成比率,任务开始时间,任务结束时间,负责人
座席统计报表 呼出数量,接听数量,接通数量,通话时长,通话平均时长,通话成功率,坐席状态,座席工号,座席所属组
客户统计报表 客户名称,联系人姓名,联系人电话,首次联系时间,最近联系时间,联系次数,地址,客户分类
录音文件管理 录音文件名,录音开始时间,录音结束时间,呼出号码,被叫号码,文件大小,文件格式,操作人员,呼叫结果
进线管理 进线时间,客户名称,联系人姓名,联系人电话,进线来源,进线状态,进线描述,进线负责人
工作提醒管理 提醒时间,提醒内容,提醒类型,提醒状态,提醒发起人,提醒接收人
客户分类管理 分类名称,分类描述,创建时间,修改时间
座席组管理 组名称,组描述,组人数,创建时间,修改时间
拨打策略管理 策略名称,策略描述,策略类型,策略状态,创建时间,修改时间
呼出号码管理 呼出号码,号码所属地区,号码类型,号码状态,添加时间,修改时间
工单管理 工单名称,工单状态,创建时间,修改时间,工单描述,工单负责人,工单开始时间,工单结束时间
系统配置管理 系统参数,系统路由,系统语音,数据备份,数据恢复
财务管理 账户名称,账户类型,账户余额,账户状态,备注,创建时间,修改时间,收支明细
权限管理 角色名称,角色描述,角色状态,权限分配,创建时间,修改时间,角色成员
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS